Informations sur la commande

Le service client serait ravi de prendre vos commandes par téléphone entre 8h30 et 17h00 (heure de l'Est). Vous pouvez également passer des commandes en ligne, par e-mail ou par fax 24h/24, 7j/7.

Les nouveaux acheteurs doivent passer une première commande minimale d'au moins 150,00 $, qui doit être prépayée ou expédiée en contre-remboursement (C.O.D.). Les conditions de crédit ne seront étendues qu'après l'approbation d'une demande de crédit complétée. Veuillez noter que nous ne vendons qu'aux clients qui revendent nos produits..

Si vous souhaitez devenir client, veuillez remplir nos formulaires de nouveau compte ci-dessous. Veuillez compléter tous les champs et nous envoyer un e-mail à [email protected] ou nous envoyer un fax au 1-866-835-8437. Vous pouvez également vous inscrire via notre formulaire de compte en ligne.

Formulaire d'Inscription Formulaire d'inscription en ligne

Nos conditions normales sont net 30 jours pour les clients approuvés pour le crédit. Nous acceptons les chèques d'entreprise, VISA, MasterCard et American Express comme modes de paiement. Les clients avec un solde de 60 jours seront automatiquement expédiés en contre-remboursement (C.O.D.).

Les commandes de moins de 50,00 $ seront soumises à des frais de service de 5,00 $. Les commandes de moins de 20,00 $ ne seront pas acceptées.

SKS n'accepte pas les retours sauf dans des circonstances exceptionnelles. Veuillez appeler notre service des retours pour discuter de votre situation. Les marchandises retournées sans numéro d'autorisation seront refusées. Tout retour peut être soumis à des frais de réapprovisionnement de 20 %, sauf pour les marchandises défectueuses.

Toutes les expéditions au Canada sont F.O.B. Collingwood, Ontario. Nous autoriserons une allocation de transport complète ou de 4 % du total de la facture (selon le montant le moins élevé) sur toutes les expéditions supérieures à 600,00 $ et payées dans les délais.

Tout manque ou surplus d'articles doit être signalé dans les 10 jours suivant la réception. Toute perte ou dommage doit être réclamé auprès du transporteur.

Tous les articles sont numérotés dans le catalogue. Afin d'éviter les erreurs, nous n'accepterons que les commandes qui incluent le numéro du produit que vous commandez.

Rabais